Tagawa
ブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
AQUAマナーコンサルでは
日本サービスマナー協会のオンライン研修も担当しております。
1名様からWI-FI環境が整うお好きな場所にて受講いただけます。
【2月のオンライン講座のご案内】
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東京に行かなくても会社または自宅から受講できるチャンスです！
1名様からお申込み可能。
それぞれの日程下のURLからお申込みください。
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入社3年までの振り返り研修として、
また個人でビジネスマナーの向上に。
基礎をしっかりと習得されたい方におすすめです。
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【2月2日（火）10：00～13：00 ビジネスマナー研修】
●ビジネスパーソンとしての心得
●オフィスの基本ルール
●基本の身だしなみ
（第一印象：挨拶、表情、身だしなみ、話し方）
●基本の敬語・ビジネス会話
（敬語・会話の基本・ビジネス用語・NG日本語）
●接客のマナー（来客対応・訪問マナー・席次・名刺交換）
●うまく仕事を進めるためのコミュニケーション
●まとめ
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【2月18日（木）14：00～17：00 接遇マナー研修】
●第一印象（Smile・身だしなみ・挨拶・姿勢・お辞儀）
●接客・接遇のマナー（Smart・立ち振る舞い・物の授受）
●接遇の場でのコミュニケーションの取り方
（Sincerity・言葉遣い・好感を与える表現・音声表現・話し方・聴き方）
●ＣＳの表現方法
（Customer Satisfaction・心遣い・目配り・配慮・マジックフレーズ）
●接遇英会話（丁寧な表現・良く使うフレーズ）
●お客様への意識（良い接遇応対と悪い接遇応対とは）
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「マナーは相手を大切に思う気持ちを形に表したもの」
一緒に学びませんか。
最後までご覧いただきありがとうございます。
AQUAマナーコンサル 田川ひとみ
