企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
【株式会社小松パブリックゴルフ様】接遇マナー研修 2024年2月27日（火）14:00～16:00 お客様に満足いただける「顧客満足のしくみ」を理解したした上で、接客で好印象を与える第一印象5原則（挨拶・表情・身だしなみ・立ち居振舞い・...
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講座 【講座紹介】「接客サービスマナー検定２級取得講座」を開催いたします
接客サービスマナー検定には、３級から１級の資格があります。AQUAマナーコンサルでは、３級、２級、準１級までの対策講座、試験実施、合格発表まで協会の認定校として行っています。 「接客サービスマナー検定２級取得講座」とは エアライン業界やホテ...
企業研修 【研修紹介】 新入社員研修開催についてお困りの企業様へ
【いしかわ新人育成スクールのご案内】 ・新入社員が１、２名しかいない ・研修の内容をどうしようか迷っている ・社内に研修に対応できるスタッフがいない ・新入社員の人数が少ないので外部講師に依頼するとコストがかかる ・１名から参加できるマナー...
企業研修 【企業研修事例紹介】 昇格者研修
石川県金沢市内の企業様にて昇格者対象に研修を実施しました。 部長職、管理職、リーダー職にそれぞれ分けて行いました。 部長職では、ディスカッションから管理職の役職像を明確化。 管理職では、チームのやる気を引き出す傾聴ワークショップを実施しまし...
講座 2024年2月担当講座【日本サービスマナー協会】 ビジネスマナー
【2024年2月のビジネスマナー研修】 ・ 日本サービスマナー協会公開講座が、会社または自宅から受講できるチャンスです！ 1名からお申込みいただけます。少人数制にて、きめ細やかに対応しております。 2月１5日（木）10:00～13:00 Z...
企業研修 【事例紹介】顧客満足向上研修
【株式会社ヤマト醬油味噌様】顧客満足向上研修 2024年1月30日（火）13:00～16:00 （初対面のお客様が心を開いてくれる話し方） お客様への初動コミュニケーション 実際の場面を想定してのグループワークでは、 お客様が安心できる対応...
企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
【株式会社ホクスイ様】接遇マナー研修 2024年1月23日（火）10:00～15:00 （マナーの真意） マナーとは、 相手を大切に思い尊重する心を 形（行動）に表したものです。 基礎編では、 顧客満足ＣＳの３つの価値 自社の提供する価値を...
講座 【企業内マナー講師養成講座第5期】開催案内
【企業内マナー講師養成講座第5期】 2024年2月開講 （木曜：集中３日間コース） 講座日：2024年２月１日・8 日・22 日 9:30～16:30 場所：金沢勤労者プラザ 講座：全６回（18 時間） ＊修了証書発行接客サービスマナー検定...
企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
珠洲商工会議所様 2023年11月27日（月）13:30～15:30 接遇マナー向上研修 「マナーで築く優しい関係」 多様性・変革の時代に求められるコミュニケーションとしての「マナー」 接遇とは？ホスピタリティの心とは・・・目に見えない思...
講座 2024年１月担当講座【日本サービスマナー協会】 ビジネスマナー
【2024年１月のビジネスマナー研修】 ・ 日本サービスマナー協会公開講座が、会社または自宅から受講できるチャンスです！ 1名からお申込みいただけます。少人数制にて、きめ細やかに対応しております。 １月１０日（水）10:00～13:00 Z...