【株式会社小松パブリックゴルフ様】接遇マナー研修
2024年2月27日（火）14:00～16:00
https://www.komatsu-public.jp/

お客様に満足いただける「顧客満足のしくみ」を理解したした上で、接客で好印象を与える第一印象5原則（挨拶・表情・身だしなみ・立ち居振舞い・言葉遣い）マナーを確認していきます。また、ケースワークから接客時に求められる対応を実践的に習得いただきまました。

（マナーの真意）
マナーとは、
相手を大切に思い尊重する心を
形（行動）に表したものです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【内容】

１．マナーの心
２．顧客満足のしくみ
3．好印象を５つのマナー
４．ケースワーク