企業研修 【事例紹介】コンプライアンス研修
【管理職対象（2時間）の事例】コンプライアンス研修 研修先：協会団体、法人企業 研修 ■目的 企業に求められているコンプライアンスから、個々に必要な項目を理解し対策を行う。 ハラスメント予防と管理職の責務を確認し、組織の成功要因から良い組織...
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企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
【株式会社小松パブリックゴルフ様】接遇マナー研修 2024年2月27日（火）14:00～16:00 お客様に満足いただける「顧客満足のしくみ」を理解したした上で、接客で好印象を与える第一印象5原則（挨拶・表情・身だしなみ・立ち居振舞い・...
企業研修 【研修紹介】 新入社員研修開催についてお困りの企業様へ
【いしかわ新人育成スクールのご案内】 ・新入社員が１、２名しかいない ・研修の内容をどうしようか迷っている ・社内に研修に対応できるスタッフがいない ・新入社員の人数が少ないので外部講師に依頼するとコストがかかる ・１名から参加できるマナー...
企業研修 【企業研修事例紹介】 昇格者研修
石川県金沢市内の企業様にて昇格者対象に研修を実施しました。 部長職、管理職、リーダー職にそれぞれ分けて行いました。 部長職では、ディスカッションから管理職の役職像を明確化。 管理職では、チームのやる気を引き出す傾聴ワークショップを実施しまし...
企業研修 【事例紹介】顧客満足向上研修
【株式会社ヤマト醬油味噌様】顧客満足向上研修 2024年1月30日（火）13:00～16:00 （初対面のお客様が心を開いてくれる話し方） お客様への初動コミュニケーション 実際の場面を想定してのグループワークでは、 お客様が安心できる対応...
企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
【株式会社ホクスイ様】接遇マナー研修 2024年1月23日（火）10:00～15:00 （マナーの真意） マナーとは、 相手を大切に思い尊重する心を 形（行動）に表したものです。 基礎編では、 顧客満足ＣＳの３つの価値 自社の提供する価値を...
企業研修 【事例紹介】接遇マナー研修
珠洲商工会議所様 2023年11月27日（月）13:30～15:30 接遇マナー向上研修 「マナーで築く優しい関係」 多様性・変革の時代に求められるコミュニケーションとしての「マナー」 接遇とは？ホスピタリティの心とは・・・目に見えない思...
企業研修 【研修事例】社会性マナー授業（国際高等専門学校4.5年生）
【学校教育におけるマナー授業】 金沢工業大学が運営する高校として、大部分の科目を英語で学ぶ 全寮制教育を5年＋大学4年の9年間で、グローバルイノベーターの 教育育成をされています。 社会人になる前に人間性を養うことも教育として大切という 目...
企業研修 【研修事例】ハラスメント予防研修
【2022年4月施行 パワハラ防止法】 大企業は2020年6月1日からでしたが、中小企業も来年施行となり対策を講じることが必要となりました。 それに伴い、社員研修としてハラスメント予防研修を実施する企業様が夏頃から増えてまいりました。 今回...
企業研修 コミュニケーションで一番大切なことって何？
Tagawa AQUAマナーコンサルの投稿をご覧いただき ありがとうございます。 今年1月より「コミュニケーション力とマナー」 という題目で3回シリーズにて オンライン研修を行っております。 ・ ・ 2回目は「応対力」。 依頼企業様はITユ...